过年物业服务暖心守护，让您安心过好年73

新年将至，万家灯火，辞旧迎新之际，家家户户都沉浸在喜庆祥和的氛围中。而为了让您和您的家人能安心享受这美好的节日时光，物业服务作为社区的守护者，也早已默默地做好了充分的准备，用细致周到的服务，为您守护一个安全、舒适、温暖的春节。

一、安全保障，筑牢节日防线

春节期间，人员流动性大，安全风险也随之增加。为了保障社区安全，我们物业将采取以下措施：加强巡逻力度，尤其是在夜间和人员密集区域，增加巡逻频次和人员数量，及时发现和处理安全隐患；完善监控系统，确保监控设备正常运行，对重点区域进行24小时不间断监控；加强消防安全管理，检查消防设施设备，组织消防演练，提高居民的消防安全意识；积极配合公安机关开展治安巡逻，共同维护社区治安秩序；对小区内可疑人员进行盘查，及时制止违法犯罪行为；设立24小时值班制度，确保突发事件能够得到及时有效处理。

二、环境卫生，营造舒适氛围

干净整洁的环境是欢度佳节的必要条件。为了让您在新年期间拥有一个舒适的生活环境，我们将加强以下工作：加大垃圾清运力度，及时清理小区内垃圾，避免垃圾堆积影响环境卫生；对小区公共区域进行全面清洁，包括道路、绿地、楼道等，清除积雪、杂物等；对小区内的公共设施进行维护保养，确保其正常运行；对小区绿化进行修剪、养护，营造良好的节日氛围；开展除四害工作，消灭蚊蝇等有害生物，保障居民身体健康；加强对宠物粪便的清理，维护小区环境卫生。

三、便捷服务，温暖节日生活

春节期间，我们也提供一系列便捷服务，让您的节日生活更加轻松愉快：设立24小时服务热线，方便您随时联系我们；提供上门维修服务，及时解决您遇到的各种问题；安排专人负责处理居民报修，快速响应，高效解决问题；对小区内的公共设施进行维护保养，确保其正常运行；提供临时停车服务，方便您的出行；组织一些节日活动，丰富居民的节日生活；对独居老人、空巢老人等弱势群体进行关怀慰问，送去节日的温暖。

四、节后服务，延续安心体验

春节假期结束后，我们仍将继续为您提供优质服务，确保您平稳度过节后生活：及时清理节后垃圾，恢复小区环境卫生；对小区公共设施进行检查维修，确保其正常运行；对节日期间因损坏的设施进行修复；恢复正常秩序，维护小区的安宁祥和。

五、 特殊群体关怀，体现人文关怀

春节期间，我们尤其关注小区内独居老人、空巢老人、残疾人等特殊群体的需求，提供更加贴心的服务：定期上门探访，了解他们的生活情况，提供力所能及的帮助；为他们送上节日慰问品，传递温暖和关爱；在遇到紧急情况时，及时提供帮助和支援；组织一些适合特殊群体的活动，丰富他们的节日生活。

六、 加强沟通，提升服务质量

为了更好地了解您的需求，我们会在春节期间加强与您的沟通，及时回应您的诉求：设立意见箱，方便您提出宝贵建议；通过微信公众号、短信等方式发布物业服务信息；定期召开业主代表会议，听取您的意见和建议；积极处理您的投诉，及时解决您的问题。

新春佳节，我们物业全体员工将坚守岗位，以优质的服务、饱满的热情，为您的节日保驾护航，让您安心过大年！祝您及您的家人新春快乐，万事如意！

联系方式： [此处填写物业联系电话及其他联系方式]

2025-06-23

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